Catálogo Biblioteca Central UCSM

Más allá del customer experience, 2016

Amigo, Raúl

Más allá del customer experience, 2016 - 1A. ed - COLOMBIA EDICIONES DE LA U 2016 - 171 22.0

Seres experienciales. Somos lo que recordamos
. -- Marcas, experiencias y significado
. -- Entendiendo a los clientes
. -- La experiencia como fenómeno multidimensional
. -- Los círculos de influencia
. -- Elmodelo experiencial
. -- El programa de gestión experiencial
. -- Experiencia y resultados


ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

658..AMIG.00