INTRODUCCIÓN

. -- HISTORIA Y FUTURO DEL MANTENIMIENTO

. -- HISTORIA, SITUACIÓN Y FUTURO DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

. -- MEJORA CONTINUA

. -- LA SITUACIÓN DE ESTANCAMIENTO

. -- REINGENIERÍA PROPIA Y EXTERNA

. -- LOS INDICADORES DEL MANTENIMIENTO

. -- ANÁLISIS BASADO EN RATIOS E INDICADORES

. -- LAS 10 REGLAS DE ORO EN LA DEFINICIÓN DE INDICADORES Y SUS CARACTERÍSTICAS

. -- EL BENCHMARKING

. -- EL CONTROL TÉCNICO DE NUESTROS PROCESOS: EJEMPLO DE CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN

. -- INDICADORES BÁSICOS DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO

. -- INDICADORES ELABORADOS DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO

. -- LA NUEVA NORMA DE INDICADORES DE MANTENIMIENTO EN 15341

. -- EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI)

. -- PROYECTOS DE MEJORA SEIS SIGMA EN MANTENIMIENTO

. -- MEJORA DE LA COMUNICACIÓN EN MANTENIMIENTO

. -- EL COSTE COMO INDICADOR BÁSICO DE GESTIÓN PARA MANTENIMIENTO

. -- LA GESTIÓN DE COSTES POR ACTIVIDADES: EL MÉTODO ABC

. -- COSTE DE LA MANO DE OBRA

. -- COSTE DE LOS REPUESTOS

. -- COSTE DE SERVICIOS EXTERIORES

. -- AMORTIZACIONES Y COSTES FINANCIEROS

. -- RESUMEN DE INDICADOR COSTES

. -- EL PROCESO DE AUDITORÍA DEL MANTENIMIENTO

. -- CUESTIONES DE AUTOANÁLISIS: METODOLOGÍA Y OBTENCIÓN DE RESULTADOS

. -- SOBRE LA ORGANIZACIÓN GENERAL

. -- SOBRE LOS MÉTODOS Y LOS SISTEMAS DE TRABAJO

. -- SOBRE CONTROL TÉCNICO DE INSTALACIONES Y EQUIPOS

. -- SOBRE LA GESTIÓN DE LA CARGA DE TRABAJO

. -- SOBRE LA COMPRA Y LOGÍSTICA DE REPUESTOS Y EQUIPOS

. -- SOBRE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS

. -- SOBRE LA ORGANIZACIÓN DEL TALLER DE MANTENIMIENTO

. -- SOBRE LAS HERRAMIENTAS Y LOS MEDIOS DE PRUEBA

. -- SOBRE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

. -- SOBRE PERSONAL Y FORMACIÓN

. -- SOBRE LA CONTRATACIÓN EXTERNA

. -- SOBRE EL CONTROL DE LA ACTIVIDAD

. -- LOS RESULTADOS Y SU REPRESENTACIÓN GRÁFICA

. -- IDENTIFICACIÓN DE LAS LÍNEAS DE MEJORA Y SU CONTRIBUCIÓN

. -- LAS ETAPAS PARA UN PROCESO DE MEJORA

. -- CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE PARTIDA

. -- DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN EXISTENTE

. -- ANÁLISIS DAFO EN MANTENIMIENTO

. -- LA NECESIDAD DE DICTAMINAR RIGUROSAMENTE LOS PROBLEMAS

. -- ANÁLISIS DEL ESTILO DE GESTIÓN

. -- LA IMPORTANCIA DEL ESTILO EN EL PROCESO DE CAMBIO

. -- EVALUACIÓN DEL ESTILO DE GESTIÓN

. -- LOS RESULTADOS Y SU REPRESENTACIÓN GRÁFICA

. -- DEFINICIÓN DEL CAMINO DE EVOLUCIÓN Y MEJORA

. -- COROLARIO Y RECOMENDACIONES FINALES