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040			_cTranscribing agency
082			_a658.83408.IZAG.00
100			_aIzaguirre Sotomayor, Manuel Hernán
100			_eAutor
245		0	_aCalidad y marketing de los servicios de salud
250			_a1A. ed
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260			_c2014
300			_a195
300			_c24.0
505			_aCalidad de los servicios de salud . -- Niveles de la calidad del servicio de salud . -- Enfoque y análisis de las necesidades y deseos del paciente . -- Coproducción y suministro del servicio de salud . -- Rol de los empleados en la presentación del servicio de salud . -- Ambiente físico y niveles del servicio de salud . -- Importancia de establecer relaciones con los pacientes . -- Expectativas del paciente acerca del servicio de salud . -- Percepciones del paciente acerca del servicio de salud . -- Brechas en la calidad del servicio de salud . -- Administración de la demanda y la oferta del servicio de salud . -- Proveedores del servicio de salud . -- Mezcla comunicacional del marketing de servicios de salud . -- Determinación del precio de los servicios de salud . -- Aspectos económicos y financieros de los servicios de salud
650			_aMARKETING
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700			_aIzaguirre Sotomayor, Manuel Hernán
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