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100			_aHAMMER, MICHAEL
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245		0	_aREINGENIERÍA
250			_a1A. ed
260			_aS. A.
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260			_cS.A.
300			_a226
300			_c20.7
505			_a1. LA CRISIS QUE NO VA A DESAPARECER . -- 2. REINGENIERÍA: EL CAMINO DEL CAMBIO . -- 3. RECONSTRUCCIÓN DE LOS PROCESOS . -- 4. EL NUEVO MUNDO DEL TRABAJO . -- 5. EL PAPEL CAPACITADOR DE LA INFORMÁTICA . -- 6. ¿QUIÉN VA A REDISEÑAR? . -- 7. EN BUSCA DE OPORTUNIDADES DE REINGENIERÍA . -- 8. EXPERIENCIA DE REINGENIERÍA DE PROCESOS . -- 9. INICIACIÓN DE LA REINGENIERÍA . -- 10. EXPERIENCIA DE UNA COMPAÑÍA: HALLMARK . -- 11. EXPERIENCIA DE UNA COMPAÑÍA: TACO BELT . -- 12. EXPERIENCIA DE UNA COMPAÑÍA: CAPITAL HOLDING . -- 13. EXPERIENCIA DE UNA COMPAÑÍA: BELL ATLANTIC . -- 14. ÉXITO EN LA REINGENIERÍA
650			_aADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
650			_aINGENIERÍA INDUSTRIAL
700			_aCHAMPY, JAMES
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