000 00619nam a2200193Ia 4500
999 _c41106
_d41106
003 OSt
005 20181023043908.0
008 24419b pe ||||| |||| 00| 0 spa d
040 _cTranscribing agency
082 _a658.812.ROKE.00
100 _aROKES, BEVERLY
100 _eAutor
245 0 _aSERVICIO AL CLIENTE
250 _a1A. ed
260 _aMEXICO
260 _b
260 _c2004
300 _a166
300 _c27.0
505 _aIMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE . -- NECESIDADES Y DESEOS DEL CLIENTE . -- INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES . -- APOYO DE SERVICIO AL CLIENTE . -- MANEJO DE SITUACIONES DIFÍCILES . -- CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE
650 _aADMINISTRACIÓN DE VENTAS
700 _aROKES, BEVERLY
942 _cTM001
_2ddc