| 000 | 00619nam a2200193Ia 4500 | ||
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| 999 |
_c37456 _d37456 |
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| 003 | OSt | ||
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| 008 | 181022s9999||||xx |||||||||||||| ||spa|| | ||
| 040 | _cTranscribing agency | ||
| 082 | _a650.12.LEGA.00 | ||
| 100 | _aLEGAULT, GILLES | ||
| 100 | _eAutor | ||
| 245 | 0 | _aALCANZAR LA CALIDAD TOTAL EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS | |
| 250 | _a | ||
| 260 | _aMEXICO | ||
| 260 | _bTRILLAS | ||
| 260 | _c1999 | ||
| 300 | _a159 PP | ||
| 300 | _c23.0 cm | ||
| 505 | _aLA CALIDAD TOTAL UNA MINA DE ORO.-CONFUSIÓN.-PARA COMPRENDER E INTERVENIR ADECUADAMENTE.-LAS CONDICIONES Y MODALIDADES DE IMPLANTACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL.-MOVILIZAR LOS RECURSOS HUMANOS HACIA LA EXCELENCIA.-MEDIR LA CALIDAD.-OPTIMIZAR EL PROCESO CLIENTE - PROVEEDOR.-LA NORMA ISO 9000.-EXPERIENCIAS VIVIDAS.-CAMBIOS PROFUNDOS EN LA FILOSOFÍA DE LA ADMINISTRACIÓN.-PLAN DE ACCIÓN PARA LA CALIDAD | ||
| 650 | _aCALIDAD TOTAL | ||
| 942 |
_cTM001 _2ddc |
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