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040			_cCentro de Información y Bibliotecas
082			_a658.562.QUIS.00
100			_aQUISPE SARAVIA, ESTEBAN MIGUEL
100			_eAutor
245		0	_aSISTEMA DE CALIDAD COMO ESTRATEGIA DE DIRECCIÓN
250			_a1A. ed
260			_aAREQUIPA
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260			_c2000
300			_a417
300			_c20.5
505			_aGERENCIA ESTRATÉGICA . -- ADMINISTRACIÓN PUBLICA . -- SERVICIO DE CALIDAD . -- REINGENIERÍA ADMINISTRATIVA . -- SITUACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA . -- MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA . -- MARKETING DE SERVICIOS, CAPACITACIÓN Y LIDERAZGO . -- CONTROL DEL SISTEMA DE CALIDAD . -- SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA . -- PRINCIPIO DE PRESUNCIÓN DE VERACIDAD . -- FISCALIZACIÓN POSTERIOR . -- FEDATARIO . -- FRAUDE O FALSEDAD . -- DELITOS CONTRA LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA . -- ELIMINACIÓN DE EXIGENCIAS Y FORMALIDADES COSTOSAS . -- PARTICIPACIÓN DE LOS CIUDADANOS . -- PLANIFICACIÓN . -- MANUAL DEL SISTEMA DE CALIDAD
650			_aCONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL
700			_aQUISPE SARAVIA, ESTEBAN MIGUEL
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