000			00619nam a2200193Ia 4500
999			_c36539 _d36539
003			OSt
005			20181023043908.0
008			24419b pe ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_cCentro de Información y Bibliotecas
082			_a658.4.HARR.00
100			_aHARRINGTON, JAMES H.
100			_eAutor
245		0	_aADMINISTRACIÓN TOTAL. DEL MEJORAMIENTO CONTINUO
250			_a1A. ed
260			_aCOLOMBIA
260			_bMC GRAW HILL
260			_c2000
300			_a506
300			_c23.5
505			_aINTRODUCCIÓN . -- VISIÓN GENERAL . -- LIDERAZGO DE LA ALTA GERENCIA: PERSONAL QUE NECESITA CAMBIAR PRIMERO . -- PROCESO DE PLANEACIÓN DE NEGOCIOS: ALINEACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN CON PERSONAL . -- PLANES DE CAMBIO AMBIENTAL: MEJORES PRACTICAS PARA LA PLANEACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL MEJORAMIENTO . -- ENFOQUE EN EL CLIENTE EXTERNO: MEJORES PRACTICAS PARA ESTABLECER EXCELENTES RELACIONES CON EL CLIENTE . -- SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD ISO 9000 . -- GERENCIA PARTICIPATIVA . -- CONFORMACIÓN DE EQUIPOS: GENERAR SINERGIA A LA ORGANIZACIÓN . -- EXCELENCIA INDIVIDUAL: MAS ALLÁ DE LOS EQUIPOS . -- RELACIONES CON EL PROVEEDOR: DESARROLLAR UN PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE SUMINISTROS . -- CAMBIO RADICAL DE PROCESOS . -- EXCELENCIA DEL PROCESO DE PRODUCTOS: EL ASPECTO DE LA PRODUCCIÓN EN TODAS LAS ORGANIZACIONES . -- EXCELENCIA EN EL PROCESO DE SERVICIOS: COMO ATENDER MEJOR A LOS CLIENTES . -- EL PROCESO DE MEDICIÓN . -- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL . -- RETRIBUCIONES Y RECONOCIMIENTOS
650			_aADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
700			_aHARRINGTON, JAMES H.
942			_cTM001 _2ddc