000			00619nam a2200193Ia 4500
999			_c36526 _d36526
003			OSt
005			20181023043908.0
008			24419b pe ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_cTranscribing agency
082			_a658.562.CANT.00
100			_aCANTU DELGADO, HUMBERTO
100			_eAutor
245		0	_aDESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD. 2DA EDIC.
250			_a1A. ed
260			_aMEXICO
260			_bMC GRAW HILL
260			_c2001
300			_a382
300			_c23.5
505			_aLOS CAMBIOS DE PARADIGMAS Y LA CALIDAD TOTAL . -- LOS MAESTROS DE LA CALIDAD: UNA SÍNTESIS . -- DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD . -- TRABAJO EN EQUIPO . -- CONCEPTOS DE VALOR AL CLIENTE . -- CALIDAD EN LA OPERACIÓN Y EL PRODUCTO O SERVICIO . -- TÉCNICAS Y PROGRAMAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD . -- SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD TOTAL
650			_aCONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL
700			_aCANTU DELGADO, HUMBERTO
942			_cTM001 _2ddc