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100			_aHARRINGTON, H. J.
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245		0	_aMEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA
250			_a1A. ed
260			_aSANTAFE DE BOGOTA
260			_bMC GRAW HILL
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300			_a2t.
300			_c23.5
505			_aTOMO IV: POR QUE CENTRARSE EN LOS PROCESOS DE LA EMPRESA . -- PREPARACIÓN DEL TERRENO PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA . -- ORGANIZACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS . -- DIAGRAMA DE FLUJO . -- MODERNIZACIÓN DEL PROCESO . -- MEDICIÓN, RETROALIMENTACIÓN Y ACCIÓN . -- CALIFICACIÓN DEL PROCESO . -- PROCESO DE BENCHMARKING
650			_aCONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL
700			_aHARRINGTON, H. J.
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