000 00619nam a2200193Ia 4500
999 _c34772
_d34772
003 OSt
005 20181023043908.0
008 24419b pe ||||| |||| 00| 0 spa d
040 _cTranscribing agency
082 _a658.562.CHAN.00
100 _aCHANG, RICHARD Y
100 _eAutor
245 0 _aLAS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD. VOLUMEN 1.
250 _a1A. ed
260 _aBUENOS AIRES
260 _b
260 _c1999
300 _a97
300 _c25.5
505 _aINTRODUCCIÓN . -- BRAINSTORMING . -- DIAGRAMA DE AFINIDAD . -- DIAGRAMA MATRICIAL . -- DIAGRAMA DE CAMPO DE FUERZAS . -- DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO . -- FORMULARIO DE CALIFICACIÓN DE CRITERIOS . -- PLANILLA DE VERIFICACIÓN.
650 _aCONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL
700 _aCHANG, RICHARD Y
942 _cTM001
_2ddc