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245		0	_aCALIDAD TOTAL. CALIDAD PRODUCTIVIDAD REINGENIERÍA
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505			_aMARCO CONCEPTUAL DE LA CALIDAD - LA ESPIRAL DE LA CALIDAD . -- HISTORIA DE LA CALIDAD . -- LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD COMO FUNDAMENTOS PARA LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL . -- DISEÑO DE UNA GUÍA PRACTICA PARA LA GESTIÓN EXITOSA DE LA CALIDAD TOTAL . -- LA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA LA CALIDAD . -- EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA CALIDAD . -- MEDICIÓN DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD . -- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD . -- AUDITORIA DE LA CALIDAD . -- EQUIPOS DE PARTICIPACIÓN PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD . -- HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD . -- ALGUNAS EXPERIENCIAS SOBRE LA CALIDAD EN EL PERÚ
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