000 00619nam a2200193Ia 4500
999 _c24340
_d24340
003 OSt
005 20181023043908.0
008 181022s9999||||xx |||||||||||||| ||spa||
040 _cTranscribing agency
082 _a8I.0596.MG
100 _aMALDONADO NEYRA, LUIS ANTONIO
245 0 _aCALIDAD DE ATENCIÓN DESDE LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO, SERVICIO DE HOSPITAL DEL DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, HOSPITAL REGIONAL MANUEL NUÑEZ BUTRON. PUNO 2008
260 _aAREQUIPA
260 _bUNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA DE POSTGRADO, MAESTRIA EN GERENCIA EN SALUD
260 _c2008
300 _a95 PP
300 _c30 cm
505 _aCONCEPTOS DE CALIDAD ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN CALIDAD TOTAL LA GARANTÍA DE LA CALIDAD HOY EN DÍA ELEMENTOS CLAVE DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN LA ATENCIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD CONTROL DE CALIDAD EVALUACIÓN DE LA CALIDAD MEJORA DE LA CALIDAD CALIDAD DE UN SERVICIO CALIDAD DE ATENCIÓN CALIDAD DE LA ASISTENCIA AL PACIENTE INDICADOR DE CALIDAD PERSPECTIVAS DE CALIDAD BENEFICIOS DE LA CALIDAD CLIENTE CLIENTE INTERNO CLIENTE EXTERNO ESTRUCTURA PROCESO TRATO AL USUARIO RESULTADO
650 _aCUIDADO DE PACIENTES CALIDAD DE SERVICIO
856 _u
_yNo Disponible
942 _cTM005
_2ddc