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040			_cCentro de Información y Bibliotecas
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100			_aARANGO SALINAS, ANA JOHANA
245		0	_aCARACTERISTICAS EN EL PERFIL DEL TURISTA EUROPEO QUE VISITA EL MONASTERIO DE SANTA CATALINA Y SU RELACIÓN CON EL NIVEL DE SATISFACCIÓN, AREQUIPA - 2017
260			_aAREQUIPA
260			_bUNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA
260			_c2018
300			_a138 PP
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505			_aCONCEPTO DE TURISTA DIFERENCIAS ENTRE VISITANTE, TURISTA Y EXCURSIONISTA TIPOS DE TURISMO DE ACUERDO A SU ORIGEN CARACTERÍSTICAS EN PERFIL DEL TURISTA DEFINICIÓN DE CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS CARACTERÍSTICAS DE LA VISITA TURÍSTICA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DEFINICIÓN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE COMO DESAFÍO BENEFICIOS DE LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE FÓRMULA PARA DETERMINAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SERVQUAL - LA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EL MONASTERIO DE SANTA CATALINA Y SUS SERVICIOS RESEÑA HISTÓRICA AMBIENTES DEL MONASTERIO DE SANTA CATALINA APERTURA AL PÚBLICO SERVICIOS RESULTADOS
650			_aTurismo/Turista/Monasterio
700			_aROJAS CHAPARRO, TATIANA LIBERTAD
856			_uhttp://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/handle/UCSM/7318/79.0162.TH.pdf _yDescargar Aquí
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