000			00619nam a2200193Ia 4500
999			_c21525 _d21525
003			OSt
005			20181023043908.0
008			181022s9999||||xx |||||||||||||| ||spa||
040			_cTranscribing agency
082			_a70.1841.M
100			_aHUAMANI SUCAPUCA, JEAN CARLOS
245		0	_aNIVEL DE SATISFACCIÓN DE LAS PACIENTES GESTANTES, PARA VALORAR LA CALIDAD DE ATENCIÓN, EN EL HOSPITAL REGIONAL PNP JULIO PINTO MANRIQUE
260			_aAREQUIPA
260			_bUNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA
260			_c2014
300			_a118 PP
300			_c30 cm
505			_aCALIDAD DE ATENCION CALIDAD TOTAL EL TRIÁNGULO DE GARANTÍA DE CALIDAD BENEFICIOS DE LA BUENA CALIDAD CALIDAD EN LOS SERVICIOS DIFICULTAD DE DETERMINAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE METODOLOGÍA SERVQUAL LAS DIMENSIONES DE LOS SERVICIOS LA ENCUESTA SERVQUAL LAS BRECHAS DEL MODELO SERVQUAL APLICACIÓN DEL SERVQUAL EN LOS SERVICIOS DE SALUD GLOSARIO DE TÉRMINOS RESULTADOS EDAD DE LAS GESTANTES QUE RECIBEN ATENCIÓN, EN EL HOSPITAL REGIONAL PNP JULIO PINTO MANRIQUE CARACTERÍSTICAS SOCIO DEMOGRÁFICAS DE LAS GESTANTES
650			_aATENCIÓN PRE NATAL/SATISFACCIÓN DEL PACIENTE/ESCALA MULTIDIMENSIONAL SERVQUAL
856			_uhttp://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/4834/70.1841.M.pdf _yDescargar Aquí
942			_cTM005 _2ddc