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040 _cTranscribing agency
082 _a47.1047.CS
100 _aVALENZUELA ESCALANTE, ROSE MARY
245 0 _aNIVEL DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO DEL SERVICIO DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL NACIONAL CARLOS ALBERTO SEGUÍN ESCOBEDO ESSALUD SOBRE LA ATENCIÓN RECIBIDA, AREQUIPA 2015
260 _aAREQUIPA
260 _bUNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL, ESPECIALIDAD: RELACIONES PUBLICAS
260 _c2015
300 _a77 PP
300 _c30 cm
505 _aRELACIONES PÚBLICAS FUNCIONES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS OBJETIVOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS ATENCIÓN AL CLIENTE RECOMENDACIONES PARA UNA ATENCIÓN EFICÁZ AL PÚBLICO TIPOS DE COMUNICACIÓN SERVICIOS EL MODELO DE CALIDAD DE SERVICIO DE GRÖNROOS EL MODELO DE GESTIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO: LA OFERTA DE SERVICIOS INCREMENTADA DE GRÖNROOS SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ANTECEDENTES DE LA CALIDAD DEL SERVICIO BRINDADA EN LOS CENTROS DE SALUD
650 _aSATISFACCIÓN/EMERGENCIA/CALIDAD DE ATENCIÓN
856 _uhttp://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/3460/47.1047.CS.pdf
_yDescargar Aquí
942 _cTM005
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