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245		0	_aPERCEPCIÓN DE LOS CLIENTES DEL HOSPITAL INFANTIL TONY MOLLEAPAZA ROJAS, PAZ HOLANDESA SOBRE LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS. AREQUIPA 2013
260			_aAREQUIPA
260			_bUNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL, ESPECIALIDAD: MARKETING COMUNICACIONAL Y RELACIONES PUBLICAS
260			_c2013
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505			_aCONCEPTO DE SERVICIO DIMENSIONES DE CALIDAD DE SERVICIO DEFINICIONES DE CALIDAD EN CAMPO SANITARIO DIFERENCIA ENTRE USUARIO, CONSUMIDOR, COMPRADOR Y CLIENTE POR QUE CLIENTE Y NO PACIENTE SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN SALUD DATOS Y CIFRAS ANTECEDENTES DEL PROBLEMA OBJETIVOS ESPECÍFICOS HIPÓTESIS CONCLUSIONES
650			_aCALIDAD DE SERVICIOS MÉDICOS PERCEPCIÓN DEL CLIENTE
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