ITIL® V3: ENTENDER EL ENFOQUE Y ADOPTAR LAS BUENAS PRACTICAS - ED. 1 / 2016
Por: BAUD, JEAN-LUC | [Autor].
Colaborador(es): BAUD, JEAN-LUC.
Editor: BARCELONA ; ENI EDICIONES ; 2016Edición: 1A. ed.Descripción: 285; 21.2.Tema(s): TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN - GESTIÓN | TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN - GESTIÓN - NORMAS | INFORMACIÓN - SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN - EMPRESASClasificación CDD: 004.2.BAUD.00
Contenidos:
CAPÍTULO 1: EL ENFOQUE ITIL Y LAS NORMAS
. -- CAPÍTULO 2: EL CICLO DE VIDA DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 3: LA ESTRATEGIA DE SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 4: EL DISEÑO DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 5: LA TRANSICIÓN DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 6: LA EXPLOTACIÓN DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 7: LA MEJORA CONTINUA DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 8: LA PUESTA EN MARCHA DEL ENFOQUE ITIL
. -- GLOSARIO DEL ENFOQUE ITIL V3
Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros | Biblioteca Central | BIBCE-CSING (Biblioteca Central - 1er piso) | 004.2.BAUD.00 (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 60118 |
CAPÍTULO 1: EL ENFOQUE ITIL Y LAS NORMAS
. -- CAPÍTULO 2: EL CICLO DE VIDA DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 3: LA ESTRATEGIA DE SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 4: EL DISEÑO DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 5: LA TRANSICIÓN DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 6: LA EXPLOTACIÓN DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 7: LA MEJORA CONTINUA DE LOS SERVICIOS
. -- CAPÍTULO 8: LA PUESTA EN MARCHA DEL ENFOQUE ITIL
. -- GLOSARIO DEL ENFOQUE ITIL V3
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