ANÁLISIS DE LA MOTIVACIÓN DEL RECURSO HUMANO Y SU REPERCUSIÓN EN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS HUÉSPEDES DE LA CASONA PLAZA HOTEL AQP, AREQUIPA 2014
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: AREQUIPA; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA; 2015Descripción: 313 PP; 30 cmTema(s): Clasificación CDD: - 79.0116.TH
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 79.0116.TH (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1e. | Disponible | 790116T |
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS DE RECURSOS HUMANOS
PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
ASPECTOS CLAVE DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
GENERALIDADES DE LA MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN
TIPOS DE MOTIVACIÓN
ENFOQUES TEÓRICOS DE LA MOTIVACIÓN
CICLO MOTIVACIONAL
MODELO DEL PROCESO DE MOTIVACIÓN
EL PROCESO DE LA MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN LABORAL
SATISFACCIÓN
BENEFICIOS DE LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PERCEPCIÓN DEL CLIENTE SOBRE EL SERVICIO
NIVEL DE SATISFACCIÓN
FÓRMULA PARA DETERMINAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA DEL ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
EMPRESA HOTELERA
CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA HOTELERA
DEPARTAMENTALIZACIÓN DE UNA EMPRESA HOTELERA
DEPARTAMENTOS OPERATIVOS
DEPARTAMENTO DE CONTROL ADMINISTRATIVO
CADENA HOTELERA
CARACTERÍSTICAS DE UNA CADENA HOTELERA
BENEFICIOS DE FUNCIONAMIENTO DE UNA CADENA HOTELERA
RESEÑA HISTÓRICA CASONA PLAZA HOTELES
CASONA PLAZA HOTEL AQP
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