TY  - BOOK
AU  - MONTSERRAT CIVERA, GILBERT
TI  - HARVARD DEUSTO. BUSINESS REVIEW
U1  - 005.06.SUSC.00 
CY  - BARCELONA
KW  - ADMINISTRACIÓN
N1  - Nº 224, JUNIO 2013: CLAVES PARA EL NEGOCIO TURÍSTICO.-PRESENTE Y FUTURO DE UN SECTOR LLENO DE OPORTUNIDADES.-LA HOTELERÍA URBANA EN ESPAÑA: PERSPECTIVAS DE UNA IMPARABLE EVOLUCIÓN.-RESEÑAS EN LÍNEA: ¿LA NUEVA MANERA DE MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE?.-HACIA UN TURISMO RESPONSABLE Y SOSTENIBLE.-CUATRO CASOS DE INNOVACIÓN HOTELERA.-MEDIR EL ROI DE LA FORMACIÓN EN LA INDUSTRIA HOTELERA.-ENTREVISTA CON ANTONIO CATALÁN, PRESIDENTE DE AC HOTELS, CLAVES PARA EL PRESENTE Y EL FUTURO DEL SECTOR.-DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES.-¿SE CONVERTIRÁ LA ANALÍTICA EN LA HERRAMIENTA QUE CAMBIE LAS REGLAS DEL JUEGO PARA EL SECTOR HOTELERO
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