Gestión de reservas y precedimientos de recepción
- 1A. ed
- ESPAÑA EDITORIAL SINTESIS 2017
- 275 p 26.0
Estructura organizativa de un hotel y organización del área de front office . -- Gestión de las reservas . -- Trtatamientos de las reservas . -- Procesos de recepción a la llegada del húesped . -- Procesos de recepción duranre la estancia del húesped . -- Procesos de recepción a la salida del húesped . -- Seguridad en el alojamiento . -- bibliogarfía