TY  - BOOK
AU  - FARFÁN SIALER, AXEL ADOLFO
TI  - NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL SERVICIO EDUCATIVO EN LA ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERÍA, DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA, AREQUIPA - 2015
U1  - 96.1853.MG 
CY  - AREQUIPA
KW  - SATISFACCIÓN
EDUCACIÓN
TURISMO
N1  - SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CONCEPTO
ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
NIVELES DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
BENEFICIOS DE LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
MODELOS DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CONCEPTO DE SERVICIO
CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS
CONCEPTO DE SERVICIO EDUCATIVO
CONCEPTO DE CALIDAD
CALIDAD EN EL SERVICIO
CALIDAD DE SERVICIO EN EL ÁMBITO EDUCATIVO
MEDICIÓN DE LA CALIDAD
ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERÍA
ANÁLISIS DE ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS
RESULTADOS
UR  - http://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/8840/96.1853.MG.pdf
ER  -