TY  - BOOK
AU  - DÍAZ MOLINA, ALEJANDRA ROXANA
AU  - VELARDE VALDIVIA, MARIO PIERRE
TI  - ANÁLISIS DEL USO DE LA TECNOLOGÍA COMO HERRAMIENTA DE MEJORA EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN DE LOS CLIENTES DEL BCP AREQUIPA 2017
U1  - 53.0947.AE 
CY  - AREQUIPA
KW  - TECNOLOGÍA
CALIDAD
ADMINISTRACIÓN
N1  - LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS SERVICIOS BANCARIOS 
LAS INNOVACIONES TECNOLÓGICAS EN EL NEGOCIO BANCARIO 
LA ADQUISICIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN EL SECTOR BANCARIO 
HISTORIA DEL BCP 
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN 
RESULTADOS
UR  - http://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/8804/53.0947.AE.pdf
ER  -