ESPINOZA VILLANUEVA, DIANA LEDY

EL IMPACTO DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE EN LA CLÍNICA DENTAL DEL SUR DELGADO EN LA CIUDAD DE AREQUIPA. - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA DE POSTGRADO, MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS 2018 - 86 PP 30 cm

CALIDAD DE SERVICIO/ ATENCIÓN
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
ANÁLISIS DE ANTECEDENTES
DEFINICIÓN DE TERMINOS BÁSICOS
RESULTADOS
PLAN DE MEJORA


CALIDAD
SATISFACCIÓN
ADMINISTRACIÓN

8H.1768.MG