RELACIÓN ENTRE EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE DE LOS COLABORADORES DEL HOTEL CASA ANDINA PREMIUM. AREQUIPA, 2018
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA 2019
- 118 PP 30 cm
CLIMA ORGANIZACIONAL ORIGEN Y DEFINICIÓN TEORÍAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL CARACTERÍSTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL MÉTODOS DE MEDICIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL CLIMA ORGANIZACIONAL EN HOTELERÍA CLIMA ORGANIZACIONAL EN HOTELERÍA EN EL PERÚ CALIDAD DEL SERVICIO CONCEPTO DE SERVICIO CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS CONCEPTO DE CALIDAD CONCEPTO DE LA CALIDAD DE SERVICIO DIMENSIONES DE CALIDAD DE SERVICIO MODELOS DE MEDICIÓN DE LA CALIDAD CALIDAD DE SERVICIO EN LA HOTELERÍA RESULTADOS