Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros UF0529, 2014
- 1A. ed
- ESPAÑA PARANINFO 2014
- 157 24.1
Protección del consumidor y usuario de las entidades del sector financiero . -- El servicio de atención al cliente en las entidades del sector financiero . -- Técnicas de comunicación y atención al cliente