Sánchez Rivero, José Manuel


Implantación de sistemas de gestión de la calidad, s.f. - 1A. ed - ESPAÑA FC S.A. - 327 23.0

Evolución histórica del concepto de calidad
. -- Concepto actual de calidad: la calidad total
. -- Modelos de gestión y normas
. -- Las normas ISO y la familia ISO 9000. ISO 9001: Objetivos, beneficios y estructura
. -- Sistema de gestión de calidad ISO 9001: Requisitos generales y requisitos de documentación
. -- Sistema de gestión de calidad ISO 9001. Requisito 5: Responsabilidad de la dirección
. -- Requisito 6: Gestión de los recursos
. -- Realización del producto o servicio
. -- Medición, análisis y mejora
. -- Implantación de un sistema de gestión de la calidad
. -- Herramientas de la calidad
. -- Certificación de sistemas de gestión de calidad


CONTROL DE LA CALIDAD
CALIDAD TOTAL

658.562.SANC.00