Sistemas de gestión de calidad Teoría y práctica bajo la norma ISO, 2016
- 1A. ed
- BOGOTÁ ECOE 2016
- 338 24.1
Marco referencial de las normas ISO 9000 . -- Ingeniería de calidad . -- El mejoramiento continuo . -- Diseño del sistema de gestión de la calidad . -- La documentación del sistema . -- Auditorías internas de calidad . -- Implementación del sistema . -- Auditorías externas y certificación