El Cuadro de Mando Integral. 3ra. Edic. 2017
- 1A. ed
- BOGOTÁ PAIDOS 2017
- 382 21.5
La medición y la gestión en la era de la información . -- ¿Por qué necesitan las empresas un cuadro de mando integral? . -- La Forma de medir la estrategia empresarial: La perspectiva financiera, La perspectiva del cliente, La perspectiva del proceso interno, La perspectiva de aprendizaje y crecimiento, La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia, Estructura y estrategia. . -- La gestión de la estrategia del negocio: conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo, Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos, El feeback y el proceso de aprendizaje estratégico, La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral . -- Apéndice: la construcción de un cuadro de mando integral