Análisis de la creación de valor. Un enfoque de capacidades
- 1A. ed
- SEVILLA ESIC 2011
- 431 30.0
Fundamentos teóricos . -- Capacidades dinámicas . -- Orientación al mercado . -- Gestión del conocimiento . -- Gestión de la relación con el cliente . -- Valor para el cliente . -- Marco teórico de la investigación: modelo e hipótesis propuestas . -- Investigación empírica . -- Metodología de la investigación . -- Análisis de los datos