Análisis y diseño de procesos. Una metodología con enfoque de madurez organizacional
- 1A. ed
- MEXICO PEARSON 2017
- 232 24.0
El enfoque de sistemas en la gestión de las organizaciones . -- ¿Cómo describir un sistema organizacional . -- Modelos de referencia para realizar análisis . -- El análisis de brechas en procesos . -- Definición y planificación de un proyecto . -- Diseño y desarrollo de procesos