TY  - BOOK
AU  - Escudero Serrano, José
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AU  - Escudero Serrano, José
TI  - Comunicación y atención al cliente
U1  - 658.812.ESCU.00 
CY  - ESPAÑA
KW  - MARKETING
N1  - Organizaciones empresariales
. -- Comunicación e información
. -- Comunicación e imagen corporativa
. -- Comunicación escrita en la empresa
. -- Correspondencia comercial I
. -- Correspondencia comercial II
. -- Gestión de correspondencia e información
. -- Atención al cliente/consumidor
. -- Organización del servicio posventa
. -- Reclamaciones y derechos del consumidor
. -- Marketing e imagen empresarial
. -- Conocimiento e investigación del mercado
ER  -