Comunicación y atención al cliente
- 1A. ed
- ESPAÑA PARANINFO 2014
- 373 27.0
Organizaciones empresariales . -- Comunicación e información . -- Comunicación e imagen corporativa . -- Comunicación escrita en la empresa . -- Correspondencia comercial I . -- Correspondencia comercial II . -- Gestión de correspondencia e información . -- Atención al cliente/consumidor . -- Organización del servicio posventa . -- Reclamaciones y derechos del consumidor . -- Marketing e imagen empresarial . -- Conocimiento e investigación del mercado