Gutiérrez Pullido, Humberto <br/><br/>
Calidad y productividad, 4ta. Edición, 2014 

 - 1A. ed 
 - MÉXICO  MC GRAW HILL  2014 
 - 382  27.0 
<br/><br/>Calidad, productividad y competitividad <br/>. -- Cultura de la calidad y los grandes maestros <br/>. -- Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema <br/>. -- Norma iso-9001:2008 y sus antecedentes <br/>. -- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de la 5 s <br/>. -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo phva) <br/>. -- Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño <br/>. -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad <br/>. -- Índices de capacidad de procesos y métricas de seis sigma <br/>. -- Diagrama de pareto, estratificación y hoja de verificación <br/>. -- Diagrama de causa efecto, diagrama de procesos y de afinidad <br/>. -- Diagrama de dispersión <br/>. -- Cartas o diagramas de control <br/>. -- Implementación de una carta de control y estado de un proceso (capacidad y estabilidad) <br/>. -- Introduccuón a seis sigma <br/>. -- Introducción al muestreo aleatorio <br/>. -- Muestreo de aceptación 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PRODUCCIÓN
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562.GUTI.02