AGUDELO TOBÓN, LUIS FERNANDO
EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN POR PROCESOS
- 1A. ed
- COLOMBIA ICONTEC 2012
- 304 24.5
TÉCNICAS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS EN LAS ORGANIZACIONES
. -- GESTIÓN POR PROCESOS O BPM
. -- IDENTIFICACIÓN Y DISEÑO DE PROCESOS
. -- TRANSFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN . LA ORGANIZACIÓN HORIZONTAL
. -- REDISEÑO DE PROCESOS. EL MEJORAMIENTO CONTINUO
. -- OÍR LA VOZ DEL CLIENTE
. -- REINGENIERÍA
. -- TRANSFERIR CONOCIMIENTO
. -- MÉTODOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO
. -- INDICADORES DE GESTIÓN
. -- ASIGNACIÓN DE RECURSOS A LOS PROCESOS
. -- OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
. -- EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS
. -- SUBCONTRATAR PROCESOS
. -- TIC COMO APOYO A LOS PROCESOS
. -- CENTROS DE SERVICIOS COMPARTIDOS
GERENCIA GENERAL
658..AGUD.00