MÉTODOS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
- 1A. ed
- MEXICO LIMUSA 1993
- 208 25.0
QUE ES UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA . -- CONCEPTOS FUNDAMENTALES EN LAS RELACIONES HUMANAS . -- LA ATENCIÓN COMO MEDIO DE MEJORAR RELACIONES . -- COMPRENSIÓN DE MENSAJES VERBALES . -- EXPRESIÓN EFECTIVA DE SENTIMIENTOS . -- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, RETROALIMENTACIÓN Y TRANSACCIÓN EN LAS RELACIONES