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N1  - AÑO 2009 Nº 91 MARZO-ABRIL 2009: TENDENCIAS.-MICROSOFT: LA COMUNIDAD DE CLIENTES COMO HERRAMIENTA DE MARKETING.-COMO COMUNICAR LA ESTRATEGIA DE FORMA EFICAZ.-VENTA RELACIONAL Y EL PAPEL DEL KEY ACCOUNT MANAGER.-VENTAS CRUZADAS: ¿ GENERAN SIEMPRE UN MAYOR VOLUMEN DE INGRESOS?.-REMUNERACIÓN COMERCIAL AJUSTADA A LA ESTRATEGIA.-EL CASO BANCAJA: UN EJEMPLO DE ESTRATEGIA MULTISTSATKEHOLDER
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