HOTELERÍA 4TA. EDIC.
- 4A ed.
- MEXICO PATRIA 2009
- 320 PP 25.0 cm
PRESTAR SERVICIOS DE CALIDAD AL HUÉSPED.-ORGANIGRAMAS.-DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES.-DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN.-CAJA DE RECEPCIÓN.-DEPARTAMENTO DE TELÉFONOS.-DEPARTAMENTO DE BOTONES.-DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES.-LAVANDERÍA.-DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD.-DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO.-DEPARTAMENTO DE RELACIONES PUBLICAS.-DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.-DEPARTAMENTO DE COMPRAS