AHOY, CHRISTOPHER K. <br/><br/>
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES CON ENFOQUE EN EL CLIENTE 

 - 1A. ed 
 - MEXICO  MC GRAW HILL  2010 
 - 272  23.0 
<br/><br/>­DONDE COMIENZA UN VIAJE DE CLASE MUNDIAL?<br/>. -- CREAR UNA ORGANIZACIÓN DE CLASE MUNDIAL<br/>. -- ¿DONDE COMENZAR SU VIAJE?<br/>. -- ETAPAS DEL CAMBIO<br/>. -- NIVELES DE DESARROLLO<br/>. -- ¿QUIEN ES EL CLIENTE?<br/>. -- ENFOQUE EN EL CLIENTE<br/>. -- DISEÑO ORGANIZACIONAL<br/>. -- MÉTRICAS<br/>. -- ENFOQUE SISTEMÁTICO Y LA REDUCCIÓN DE BRECHAS<br/>. -- HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD<br/>. -- PERSPECTIVAS DURANTE EL VIAJE PARA LOGRA LA CLASE MUNDIAL. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.5.AHOY.00