EN BUSCA DE LA EXCELENCIA. EXPERIENCIAS DE LAS EMPRESAS MEJOR GERENCIADAS DE LOS ESTADOS UNIDOS
- 1A. ed
- BOGOTA 2002
- 444 18.0
EL ÉXITO DE ALGUNAS EMPRESAS NORTEAMERICANAS . -- HACIA UNA NUEVA TEORÍA: EL MODELO RACIONAL, EL HOMBRE EN ESPERA DE MOTIVACIÓN . -- EL MANEJO DE LA AMBIGÜEDAD Y LA PARADOJA . -- PREDISPOSICIÓN PARA LA ACCIÓN . -- ACERCAMIENTO AL CLIENTE . -- AUTONOMÍA Y ESPÍRITU EMPRESARIAL . -- PRODUCTIVIDAD POR EL PERSONAL . -- MOVILIZACIÓN ALREDEDOR DE UN VALOR CLAVE . -- FLEXIBILIDAD Y RIGOR SIMULTÁNEOS
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL.-CONTROL DE CALIDAD.-ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS