EVANS, JAMES R.


ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD 6TA EDIC - 1A. ed - MEXICO 2005 - 800 27.2

INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE CALIDAD
. -- CALIDAD TOTAL EN LAS ORGANIZACIÓN
. -- FILOSOFÍAS Y MARCOS DE REFERENCIA
. -- EL SISTEMA ADMINISTRATIVO
. -- ENFOQUE HACIA LOS CLIENTES
. -- LIDERAZGO Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
. -- PRACTICAS DE RECURSOS HUMANOS
. -- ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS
. -- MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO Y ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN ESTRATÉGICA
. -- CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE ORGANIZACIONES DE CALIDAD TOTAL
. -- PRINCIPIOS DE SIX SIGMA
. -- PENSAMIENTO ESTADÍSTICO Y APLICACIONES
. -- DISEÑO PARA SIX SIGMA
. -- HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE PROCESOS
. -- CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS


CONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL

658.562.EVAN.00