ISO 9000: 2000 ESTRATEGIAS PARA IMPLANTAR LA NORMA DE CALIDAD PARA LA MEJORA CONTINUA
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- MEXICO LIMUSA 2003
- 139 PP 22.7 cm
LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD Y ALGUNAS CONSIDERACIONES.-EL ENFOQUE DE PROCESO.-EL PAR CONSISTENTE ISO 9001 - ISO 9004-.-EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.-LA RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN.-LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS.-LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO.-LA MEDICIÓN, AL ANÁLISIS Y LA MEJORA