HARVARD DEUSTO <br/><br/>
HARVARD DEUSTO. MARKETING & VENTAS 

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 - BARCELONA    2008 
 - 80 PP  27.5 cm 
<br/><br/>AÑO 2008 Nº 88 SEP. /OCT. 2008: SEA AUTÉNTICO.-PREDECIR EL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES.-COMPARAR MANZANAS CON NARANJAS.-LOW COST: ESTILO DE VIDA Y MODELO DE NEGOCIO.-COMPARTIR EL DIALOGO.-ATRAER, CONVENCER Y GARANTIZAR: O CÓMO EXTRAER EL MÁXIMO VALOR DE LA FIDELIZACIÓN.-LA ESTIMACIÓN OBJETIVA DEL VALOR DE LOS CLIENTES.-TARJETAS DE FIDELIZACIÓN : EL CAMINO CONTINUA.-LA FIDELIZACIÓN MEDIANTE LA GESTIÓN DE LAS GARANTÍAS Y LAS QUEJAS.-CÓMO CONOCER A LOS CLIENTES DEL SECTOR DE LA VENTA MINORISTA 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING.<br/>MERCADOTECNIA.<br/>NEGOCIOS.<br/>CLIENTES.<br/>PUBLICIDAD.<br/>VENTAS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>004.0910.SUSC.00