CALIDAD PARA LA GLOBALIZACIÓN
- 1A. ed
- MEXICO MC GRAW HILL 2005
- 491 23.5
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD Y MEJORA CONTINUA . -- HISTORIA DE LA CALIDAD . -- LA GESTIÓN DE LA CALIDAD COMO FILOSOFÍA Y SISTEMA . -- IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA CALIDAD . -- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN AMBIENTES INTERNACIONALES: ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN