GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL. UN TEXTO INTRODUCTORIO
- 1A. ed
- MADRID 1997
- 352 24.0
GESTIÓN DE LA CALIDAD . -- FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN . -- GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL . -- AUTORES DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD . -- LOS TRES ENFOQUES DE LA CALIDAD . -- LAS CINCO FUNCIONES DE LA CALIDAD . -- PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD . -- CALIDAD DE DISEÑO . -- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DISEÑO . -- LIDERAZGO . -- DINÁMICA DE GRUPOS . -- GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS . -- CULTURA Y GESTIÓN DEL CAMBIO . -- CONTROL . -- CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS . -- ECONOMÍA DE LA CALIDAD . -- ESTÁNDARES DE CALIDAD . -- GESTIÓN INTEGRADA DE LA CALIDAD . -- CASOS Y PROBLEMAS