IMPLANTACIÓN ESTRATÉGICA DEL ISO 9000 VERSIÓN 2000
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- LIMA CENTRUM CATOLICA 2003
- 201 PP 23.0 cm
EL ISO 9001: 2000 NATURALEZA Y FUNDAMENTOS.-ANÁLISIS COMPARATIVO ENTRE EL ISO 9001:1994 Y EL ISO 9001:2000.-IDENTIFICACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES Y MEDICIÓN DE SU SATISFACCIÓN.-IMPLANTACIÓN DEL ISO 9001 VERSIÓN 2000 EN UNA ORGANIZACIÓN