DI MURO PÉREZ, LUIS <br/><br/>
MANUAL PRACTICO DE RECEPCIÓN HOTELERA 

 - 
 - MEXICO  TRILLAS  1999 
 - 220 PP  24.0 cm 
<br/><br/>INTRODUCCIÓN A LA HOTELERÍA.-LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD.-LA RECEPCIÓN HOTELERA.-OPERACIONES REALIZADAS DURANTE EL CICLO DEL HUÉSPED.-RESERVACIONES.-EL PROCESO DE CHECK IN.-PROCEDIMIENTOS DURANTE LA ESTANCIA DEL HUÉSPED.-SITUACIONES ESPECIALES.-TELEFONÍA.-FUNCIONES PURAMENTE ADMINISTRATIVAS.-EL PROCESO CHECK OUT 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>HOTELERÍA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>647.94.DIMU.00