MARKETING 1X1 CADA CLIENTE ES UN MERCADO
- 1A. ed
- COLOMBIA 2000
- 266 23.0
INTRODUCCIÓN: INDIVIDUALIZACIÓN QUE CUENTA . -- LA MUERTE DE LOS MERCADOS MASIVOS . -- LA TEORÍA EMERGENTE DE LA PRODUCCIÓN . -- EL MARKETING EN UNA ERA DE DIVERSIDAD . -- SERVICIO AL CLIENTE EFICIENTE Y SINGULAR . -- LA ADMINISTRACIÓN EN UNA ERA DE MODULARIDAD . -- DESEA CONSERVAR A SUS CLIENTES PARA SIEMPRE . -- EL NEGOCIO DE LA INDIVIDUALIZACIÓN . -- CRECIMIENTO ACELERADO IN CONCESIONES . -- LAS CUATRO CARAS DE LA INDIVIDUALIZACIÓN MASIVA . -- CREACIÓN DE VERSIONES