INDICADORES DE GESTIÓN Y CUADRO DE MANDO
- 1A. ed
- MADRID DIAZ DE SANTOS 2001
- 94 21.5
INDICADORES DE MEDIDA DEL RENDIMIENTO . -- CUADRO DE MANDO INTEGRAL, DE KAPLAN A NORTON . -- LA PIRÁMIDE DE LOS RESULTADOS, DE LINCH Y CROSS . -- LA CADENA DEL VALOR . -- EL CAPITAL INTELECTUAL . -- ÍNDICE DE PRODUCTIVIDAD - CALIDAD.