CUADRO DE MANDO INTEGRAL (THE BALANCED SCORECARD)
- 1A. ed
- ESPAÑA 2002
- 320 23.0
LA FORMA DE MEDIR LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL . -- PERSPECTIVA FINANCIERA . -- PERSPECTIVA DEL CLIENTE . -- PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO . -- LA GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO . -- EL FEEDBACK Y EL PROCESO DE FORMACIÓN ESTRATÉGICA . -- CUADRO DE MANDO INTEGRAL